Des clients enchantés. Insufflez la réussite.

De la mise en œuvre à l'adoption complète, l'équipe Customer Success vous garantit de tirer le meilleur parti de Box.

Votre réussite est notre priorité

Votre projet commence par une vision pour Box. Du déploiement rapide à l'adoption complète dans toute l'entreprise, le rôle de l'équipe Customer Success consiste à s'assurer que Box répond à vos besoins spécifiques et comble chaque utilisateur.

Customer Success veille à ce que vos workflows soient transformés - votre productivité augmente et la valeur réelle de Box est pleinement exploitée pour une réussite durable.

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Mise en œuvre

Box Consulting vous aide à profiter pleinement de Box. Nous couvrons tout de la mise en œuvre à l'optimisation, en passant par la gestion du changement, les interactions et la migration du contenu.

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Éducation

Box Education rend l'utilisation de Box amusante ! Nous formons les administrateurs et les utilisateurs en leur présentant l'ensemble des fonctionnalités de Box de manière passionnante et conviviale, le tout gratuitement.

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Engagement

Nos Customer Success Managers, responsables du succès des clients ainsi que nos conseillers travaillent avec vos parties prenantes professionnelles pour comprendre l'évolution des cas d'usage, favoriser l'adoption et optimiser l'engagement utilisateur.

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Assistance

Vous avez des questions ? Notre équipe User Services primée a les réponses. Nos services de premier plan garantissent la satisfaction des clients grâce à la personnalisation et à des garanties de niveau de service.

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Vector
« Notre responsable Customer Success est resté avec nous jusqu'au bout jusqu'à ce chacune de nos questions ait trouvé une réponse. Cela a vraiment favorisé l'adoption dans l'entreprise... C'était formidable. »

 

Dan Dorato, DSI, Vector Media

Retours de nos clients
Communauté Box

Rencontrez l'équipe et les utilisateurs Box

Box Community est un forum permettant aux utilisateurs d’entrer en contact avec notre équipe et les utilisateurs les plus expérimentés de Box. Vous pouvez dialoguer avec d'autres utilisateurs et administrateurs, trouver des réponses à vos questions et participer à des discussions sur les fonctionnalités.

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