Créez une expérience de prêt rationalisée, conforme et centrée sur le client
Actuellement, les demandes de prêt reposent en grande partie sur des processus décousus sur papier, entraînant une expérience peu satisfaisante pour le client. La collaboration entre les clients et les agents chargés des prêts nécessite de créer un compte distinct pour chaque technologie ou service utilisé afin de faciliter le dialogue. De plus, le processus de soumission du prêt implique des copies papier et la transmission physique de documents. Il peut s'avérer difficile d'obtenir les dernières versions des documents ou même de savoir quels documents ont été déposés, ce qui donne lieu à un cycle de redondances et de frustrations. Pour ajouter à la complexité de la situation, certaines plates-formes ou certains services ne sont pas conformes aux réglementations, ce qui entraine des risques. Avec Box, les clients peuvent facilement collaborer avec des agents de prêts sur des contenus sensibles, sans que l'une ou l'autre partie n'ait à s'inquiéter de la conformité ou de la sécurité des fichiers.
Expérience personnalisable
Utilisez la vaste suite d'API de Box pour concevoir une interface utilisateur sur mesure et une expérience en marque blanche, où les clients et les agents de prêt peuvent travailler ensemble de manière efficace.
Collaboration améliorée
Réduisez les délais de traitement et façonnez une toute nouvelle expérience du prêt numérique en permettant aux clients de soumettre des documents à distance et de collaborer avec leur agent par le biais de fonctionnalités comme le partage, les commentaires et l'attribution de tâches.
Accélérez les délais de traitement
Box s'intègre directement à vos services existants pour devenir l'unique plate-forme d'accès, de consultation et de partage des documents, réduisant ainsi le nombre de services nécessaires pour communiquer (par ex. : e-mails, appels téléphoniques, réunions, etc.).
Processus sécurisés et conformes
Box propose des fonctionnalités sophistiquées d'autorisation qui permettent aux clients de partager des fichiers volumineux en externe de façon sécurisée, tout en respectant les exigences en matière de conservation et de conformité comme le FINRA et le MiFID.
Principales caractéristiques
Accès sur demande
Permettez aux utilisateurs de télécharger, de gérer les documents stockés dans Box et d'y accéder directement depuis leur ordinateur de bureau ou appareil mobile
Concevoir des applications en utilisant les API et les kits de développement logiciel Box
Utilisez les API et les kits de développement logiciel de Box pour créer des applications en marque blanche facilitant l'expérience de prêt
Intégration d'outils de signature électronique
Intégrez Box à DocuSign ou AdobeSign pour envoyer et faire signer par voie électronique des documents de prêt et les enregistrer dans Box
Prévisualisation des fichiers
Prévisualisez plus de 120 types de fichiers directement dans votre navigateur
Création et modification
Créez un dossier pour chaque étape de l'accord et des documents spécifiques au client
Partage et collaboration avec des utilisateurs externes
Invitez les clients à partager des fichiers, gérer du contenu et collaborer avec différentes équipes dans un référentiel centralisé
Conformité et gouvernance
Utilisez Box Governance pour garantir que l'ensemble du contenu géré respecte les exigences de conformité FINRA et MiFID
Sécurité
Fixez des niveaux de visibilité et assurez l'accès sécurisé aux fichiers grâce à des fonctionnalités comme le marquage par filigrane et le masquage des collaborateurs
Commentaires et tâches en temps réel
Optimisez les flux de travail avec les commentaires en temps réel et l'attribution de tâches pouvant être cochées à chaque étape du processus
Créer des portails documentaires sécurisés
Simplifiez et sécurisez le partage et la collaboration sur les fichiers pour les clients et les agents de prêt, au-delà des frontières organisationnelles
Extraction d'informations
Avec Box Skills, classez et prélevez automatiquement des informations pertinentes dans les documents de prêt, comme les avis d'imposition, pièces d'identité, relevés bancaires et plus encore, grâce à l'apprentissage machine
