Box Japanお問い合わせ先



サポートの問い合わせに関しましては、以下ご確認お願い申し上げます。

  1. オンラインでご購入されたお客様は、以下弊社コミュニティサイトよりサポートチケットを発行して下さい(英語)。
    https://community.box.com/t5/Help/ct-p/Support

    (ご参考)Box Communityの歩き方:
    https://cloud.box.com/s/48x0bb5kvq2hlnwl08792683vp4m741k

  2. 弊社販売代理店経由でご購入頂きました方は、販売代理店経由のご契約にて日本語サポートを提供しています。

    販売代理店の連絡先
    https://www.box.com/ja-jp/partners/channel-program

  3. オンラインでご購入されたライセンスのお支払いに関するお問合せ先

    電話:+1-650-329-1210 (英語でのサポートとなります。フリーダイヤルではないのでご注意ください)
    電子メール: billing@box.com (支払い関連の問い合わせ専用。英語でのサポートとなります)

  4. トライアルを希望されているお客様は、以下販売代理店までお問合せ下さい。
    https://www.box.com/ja-jp/partners/channel-program

  5. 各種技術情報は>コミュニティ・サイトでも公開しています。