Wie Finanzunternehmen das "Nirwana" des Onboarding erreichen

Ein optimierter, schmerzloser Onboarding-Prozess bildet die Grundlage für erfolgreiche Kundenerlebnisse. Das gilt besonders für Finanzdienstleister, bei denen Benutzerfreundlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit entscheidend sind. 

Doch trotz der hohen Bedeutung ist ein reibungsloser Onboarding-Prozess weitaus schwieriger zu erreichen, als Sie vielleicht denken. Denn um das Ideal zu erreichen, müssen umfangreiche technologische, infrastrukturelle, kulturelle, regulatorische und kommerzielle Hürden überwunden werden. In diesem Forschungsbericht von Finextra und Box erfahren Sie, wie sich Onboarding Journeys heute entwickeln und wie sich Unternehmen wie Ihres verändert haben.

 

Im Bericht enthalten:  

  • Neue Onboarding-Lösungen, die die Kundenzufriedenheit erhöhen
  • Die Rolle von Daten- und Informationsmanagement für nahtlose Erlebnisse
  • Wie Sie das Onboarding "Nirwana" erreichen - eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden